家政公司美團(tuán)店鋪排名和哪些因素有關(guān)？如何提高排名？
2021-08-23
影響店鋪排名的幾大因素有店鋪星級(jí)、收藏、銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等，直接影響店鋪的權(quán)重，又稱(chēng)店鋪質(zhì)量分，質(zhì)量分并不是一個(gè)具體分?jǐn)?shù)，它是一個(gè)通過(guò)各項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)分析你整個(gè)門(mén)店數(shù)據(jù)指標(biāo)后綜合來(lái)判斷你的質(zhì)量分高低。所以店鋪?zhàn)匀慌琶诓豢紤]距離及網(wǎng)友喜好的情況下，誰(shuí)的質(zhì)量分高，誰(shuí)的排名就靠前。
排除“前人千面”和“距離”因素
很多家政老板都很關(guān)心自己門(mén)店的排名，在自己的手機(jī)上搜索關(guān)鍵詞看到自己的門(mén)店排第一，殊不知這個(gè)“第一”是假的！為什么說(shuō)這個(gè)“第一”是假的？因?yàn)榕琶?guī)則里面有一項(xiàng)“千人千面”和“距離”的因素。
千人千面指的是不同的人搜索同樣的關(guān)鍵詞，展示出的結(jié)果頁(yè)是不一樣的，比如，如果你有點(diǎn)擊過(guò)、瀏覽過(guò)某個(gè)門(mén)店，那某個(gè)門(mén)店在你下次搜索的時(shí)候排名越靠前，你點(diǎn)擊瀏覽的越頻繁，排名相對(duì)越靠前，而老板自己的手機(jī)往往經(jīng)?？醋约旱拈T(mén)店，所以導(dǎo)致在老板的手機(jī)上自家門(mén)店排在第一位。
除了個(gè)以上說(shuō)的因素之外還有距離的因素，系統(tǒng)會(huì)參考你的定位跟門(mén)店的定位距離，然后在綜合其他因素給出一個(gè)排名，距離越近的相對(duì)排名越靠前。
星級(jí)及評(píng)分
家政公司美團(tuán)店鋪的星級(jí)評(píng)分對(duì)于排名至關(guān)重要，尤其是在綜合排名這個(gè)選項(xiàng)下，消費(fèi)者在挑選店鋪的時(shí)候肯定會(huì)優(yōu)先去挑選評(píng)分、星級(jí)高的店。
美團(tuán)店鋪星級(jí)和評(píng)分的計(jì)算依賴(lài)于用戶評(píng)論時(shí)提供的打分，結(jié)合用戶可信度、商戶誠(chéng)信度、評(píng)論質(zhì)量、評(píng)論時(shí)間、評(píng)論量等多種因素自動(dòng)綜合計(jì)算的，每條評(píng)論都有一定的權(quán)重，整個(gè)過(guò)程無(wú)人工干預(yù)，算法對(duì)全頻道的所有商戶都是公平一致的。
用戶在你店鋪消費(fèi)后，會(huì)對(duì)你的門(mén)店進(jìn)行評(píng)價(jià)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)所有消費(fèi)者的評(píng)價(jià)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而給你的門(mén)店評(píng)定一個(gè)星級(jí)及各項(xiàng)分?jǐn)?shù)。最高星級(jí)就是五星，這個(gè)星級(jí)和評(píng)分毫無(wú)疑問(wèn)是越高越好，越高分代表著越多消費(fèi)者的肯定。
銷(xiāo)量
不論是什么購(gòu)物平臺(tái)，我們都可以看到，排名靠前的產(chǎn)品銷(xiāo)量都很高，很多用戶自然會(huì)信賴(lài)這些產(chǎn)品，還有一部分用戶為了省時(shí)間直接選擇銷(xiāo)量高的產(chǎn)品。所以家政公司可以通過(guò)各種方法來(lái)提高銷(xiāo)量，比如特價(jià)服務(wù)秒殺、團(tuán)購(gòu)滿減等。
此外，當(dāng)用戶選擇按銷(xiāo)量排序的情況下，銷(xiāo)量更為重要。對(duì)于這種情況，建議家長(zhǎng)公司專(zhuān)門(mén)打造一些低價(jià)服務(wù)項(xiàng)目，比如保潔這種高頻服務(wù)，通過(guò)打造一些爆品使部分產(chǎn)品排名靠前從而帶動(dòng)店鋪整體的銷(xiāo)量。
收藏?cái)?shù)量
門(mén)店收藏，這個(gè)數(shù)據(jù)比較容易被忽視，但它對(duì)店鋪排名卻是非常重要的。大家可以思考一個(gè)問(wèn)題：什么樣的家政門(mén)店值得客戶收藏呢？可能有以下2個(gè)原因：第一，用戶曾在這個(gè)家政店鋪消費(fèi)過(guò)且覺(jué)得這家店服務(wù)很好，于是就收藏了方便下次再光顧；第二，用戶通過(guò)朋友或者新媒體等途徑又或者經(jīng)過(guò)對(duì)比或覺(jué)得這家家政門(mén)店比較不錯(cuò)，收藏好有機(jī)會(huì)咨詢一下具體了解服務(wù)詳情。
總而言之，收藏也代表著用戶對(duì)這個(gè)門(mén)店的肯定，收藏越多，相當(dāng)于被肯定的越多，被肯定的越多，說(shuō)明這必然是一家不錯(cuò)的商家。而且收藏的數(shù)量對(duì)于店鋪評(píng)分也有好的影響，所以家政公司可以采取收藏送優(yōu)惠券的方式引導(dǎo)用戶收藏門(mén)店。
轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率主要指進(jìn)店轉(zhuǎn)化率，也就就是到你門(mén)店消費(fèi)的客戶占訪問(wèn)你門(mén)店的用戶數(shù)量的百分比。這個(gè)數(shù)值越高，說(shuō)明這個(gè)門(mén)店各方面質(zhì)量越高，因?yàn)榭蛻魹g覽完就下單必然是有某一方面吸引到他了。
影響轉(zhuǎn)化率的因素主要有滿減活動(dòng)、店鋪評(píng)分、顧客評(píng)價(jià)、月銷(xiāo)量，所以家政公司的老板們可以從這幾個(gè)因素中找下原因。
從以上內(nèi)容大家不難看出，這些因素都是相輔相成、相互制約的，好評(píng)、銷(xiāo)量會(huì)提高店鋪評(píng)分和轉(zhuǎn)化率，同時(shí)評(píng)分高也會(huì)提高銷(xiāo)量，所以家政公司要注意每一個(gè)指標(biāo)，做到良性循環(huán)！